1. INSCRIÇÃO
Deve preencher e assinar a Ficha de Inscrição, que é em triplicado.
A 3ª Página é para a CB. (Conselheira de Beleza); a 2ª é para a Chefe de Zona e a 1ª para a YR.
Juntar fotocópia do Bilhete de Identidade e do Cartão de Contribuinte.
2. RECEPÇÃO DO KIT
Após recepção da Ficha de Inscrição, será enviado o KIT.
O Kit contem material de apoio à sua actividade, e 1 dos produtos da gama Yves Rocher. (ADN Vegetal Nativo no valor comercial de 44,00€)
O valor a pagar pelo KIT é de apenas 20€.
Se a CB não pretender liquidar os 20€ do KIT , só tem que fazer 1 ou mais encomendas no prazo de 15 dias após a inscrição, que totalizem em PVP (preço de venda ao público), = 100 €. OU: em 30 dias = 150€.
Terá ainda descontos especiais sobre as encomendas efectuadas até ao 45º dia após a sua inscrição, que poderão ir até aos 15% s/ o valor da factura.
È um incentivo para as novas Conselheiras de Beleza.
3. MARGEM DE LUCRO
A nossa margem de lucro é de 30%, sobre o PVP.
Sobre o material de apoio e miniaturas não temos qualquer lucro.
4. VALOR MÁXIMO DA 1ª ENCOMENDA ---- é de ---- 400€ PVP
5. VALOR MÁXIMO DA 2º ENCOMENDA ---- é de ---- 400€ PVP
6. VALOR MINIMO DA ENCOMENDA
O mínimo de pedido por encomenda é de 35,00€ (Preço Venda Público)
Os portes são comparticipados pela CB, via CTT – Valores a cargo da CB. -
| Portugal Continental | Ilhas da Madeira e Açores | |
| Encom. PVP menos de 50€ | Portes – 2,99€ | Inferior a 100€ - Portes – 4,99€ |
| De 50€ a 150€ | Portes – 1,99€ | De 100€ a 250€ - Portes – 2,99€ |
| Superior a 150€ | Portes – Grátis | Superior a 250€ - Portes – 0,99€ |
Não é obrigatório fazer encomendas, faz quando puder, quando tiver pedidos, sendo estes efectuados por:
. Via INTERNET – site: www.yvesrocher.pt (Basta registar-se, mas só depois da inscrição ter dado entrada na Empresa. É mais cómodo; Mais rápido; Está disponível 24 horas por dia)
· Via telefone para o Nº. AZUL - 808 281 281
· Via telefax para o Nº. 808 264 264, disponível 24 horas por dia.
Indicar sempre o seu número de Conselheira de Beleza. Ser-lhe-à informado após a inscrição.
Em qualquer dos casos deverá indicar o código do produto e a quantidade a encomendar.
O pedido via INTERNET, será sempre preferencial pois pode obter todas as informações sobre stocks, vendas, objectivos, prémios. Pode também reclamar, criticar, opinar, informar, sugerir.
Por telefone também pode esclarecer qualquer dúvida com a operadora do Call Center. Há alturas, pelo menos nos finais de campanhas, em que se torna mais difícil obter a ligação.
7. FACTURAS / PAGAMENTOS
A factura dos produtos requisitados vem junto á encomenda e tem 20 dias após a facturação para liquidar. Mas se fizer muitas encomendas seguidas deve proceder assim:
· Faz a 1ª encomenda
· Faz a 2ª encomenda.
· Ao fazer a 3ª encomenda (dentro do prazo para liquidação da 1ª), deve proceder ao pagamento dessa 1ª encomenda, e assim sucessivamente.
No máximo só podemos ter 2 encomendas de crédito.
- FORMAS DE PAGAMENTO = MULTIBANCO; CHEQUE; ou VALE POSTAL.
8. RECLAMAÇÕES
A YR, aceita reclamações se por exemplo: o frasco vier partido.
O prazo limite para reclamar é a data de vencimento da factura.
Deve colocar o produto dentro de uma caixa (pode ser a mesma onde recebeu a encomenda), juntar 1 das facturas ou fotocópia, e carta a dizer o que reclama e o custo dos portes.
Antes de fechar a encomenda, nos correios, saber quanto custam os portes e indicar na carta que envia.
Receberá depois em separado, o produto reclamado. Ou uma Nota de Crédito do seu valor que deverá descontar no pagamento da próxima factura.
9. DUVIDAS - Sempre que surjam esclareça-as comigo sua Chefe de Zona ou com a sua/seu Chefe de Grupo.